Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid – K-Beauty One

Bij K-Beauty One streven we ernaar om je de beste K-Beauty ervaring te bieden. Daarom hanteren we de volgende richtlijnen voor annuleringen van bestellingen en abonnementen:

1. Eenmalige bestellingen

Je kunt een eenmalige bestelling annuleren binnen 24 uur na plaatsing, mits de bestelling nog niet is verzonden.

Na verzending is annuleren niet mogelijk, maar je kunt het product retourneren volgens ons retourbeleid.

2. Abonnementen

Je kunt je abonnement altijd online via je account of door ons een e-mail te sturen annuleren.

Om te voorkomen dat je een volgende box ontvangt en betaalt, raden we aan om minimaal 5 werkdagen voor de geplande verzenddatum te annuleren.

Na annulering worden er geen nieuwe kosten in rekening gebracht en ontvang je geen verdere boxen.

3. Wijzigingen na betaling

Betalingen voor reeds verzonden boxen kunnen niet worden teruggedraaid.

Wijzigingen in abonnementen (bijvoorbeeld box-inhoud of leveringsadres) dienen minimaal 5 werkdagen voor verzending doorgegeven te worden via je account of door ons een e-mail te sturen.

4. Terugbetaling

Terugbetalingen voor geannuleerde bestellingen of boxen die nog niet verzonden zijn, worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Houd rekening met 3–7 werkdagen verwerkingstijd, afhankelijk van je bank of betaalprovider.

5. Contact
Voor vragen over annuleringen of abonnementen kun je contact opnemen via onze e-mail hi@kbeautyone.nl.

Door een bestelling te plaatsen of een abonnement te starten, ga je akkoord met dit annuleringsbeleid en de voorwaarden van K-Beauty One.