Retourbeleid
RETOURNEREN
Je kunt jouw K-Beauty One producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte verzorgingsproducten niet worden geretourneerd.
Wil je een product retourneren? Zorg er dan voor dat de verpakking ongeopend, onbeschadigd en in de originele staat is. Alleen dan kunnen we de retour accepteren.
VERSTUREN
1. Neem contact op met onze klantenservice via hi@kbeautyone.nl om je retour aan te melden.
2. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en vermeld duidelijk je ordernummer in of op de doos.
3. Breng het pakket naar een postkantoor of pakketpunt en verstuur het naar het door ons opgegeven retouradres.
4. Wij adviseren om je retourzending te versturen met een verzendmethode inclusief track & trace. Zonder track & trace kunnen wij bij vermissing helaas geen verantwoordelijkheid nemen voor het pakket.
5. Zodra het pakket ons magazijn heeft bereikt, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
CONTACT
Neem gerust contact met ons op via hi@kbeautyone.nl. Laat ons weten waarbij je hulp nodig hebt, dan zorgt onze klantenservice ervoor dat je direct bij de juiste afdeling terechtkomt. We helpen je graag verder en zorgen dat alles zo snel mogelijk wordt geregeld.
Team K-Beauty One